Retourneren Alles wat je wil weten over retourneren

Retourneren bij timishop

Binnen 14 dagen retourneren i.v.m. zichttermijn

Retourneer je de gehele bestelling? Dan ontvang je het totale aankoopbedrag inclusief verzendkosten van ons terug.

LET OP: heb je via bol.com besteld? Dien dan je retour in via: de retourpagina van bol.com
Retour indienen

Kosten bij retourneren

  • wanneer je een gedeelte van een bestelling retourneert betaal je zelf de retourkosten
  • is er een defect of verkeerd product geleverd? Dan betalen wij ook de retourkosten aan je terug
  • ben je van mening dat je recht hebt op een retourlabel? Meld dit bij het online aanmelden van je retourzending in het opmerkingen veld
  • artikelen kunnen worden terug gestuurd binnen 14 werkdagen na ontvangst

Aansprakelijkheid
Wij zijn als ontvangende partij van een retourzending niet verantwoordelijk voor schade/vermissing van het pakket tijdens het transport. Bewaar het verzendbewijs welke u ontvangt van de partij waarmee u het pakket retour stuurt goed.

Verwerking van retourzendingen

Bij binnenkomst van de retourzending, wordt deze zo spoedig mogelijk verwerkt. Eventueel vervangende artikelen worden eveneens zo spoedig mogelijk verstuurd. We streven er naar je zending binnen 12 dagen te verwerken. Indien je geld van ons terugkrijgt, verwerken wij deze terugbetaling binnen 10 dagen. Het is afhankelijk van de snelheid van je bank wanneer het geld op je rekening staat.

Gezien je deze pagina bezoekt, ben je wellicht ook geïnteresseerd in onze pagina over garantie.